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Como colocar o WhatsApp no site (botao flutuante)

O WhatsApp e onde o brasileiro conversa, tira duvida e fecha negocio. Por isso, colocar um botao de WhatsApp no seu site e uma das formas mais simples e eficientes de transformar visitante em cliente. Em vez de a pessoa preencher um formulario frio e esperar, ela toca num botao e ja comeca a falar com voce na hora.

Neste guia voce vai aprender a colocar o WhatsApp no seu site WordPress, inclusive aquele botao verde flutuante que fica no canto da tela acompanhando o visitante. Vou mostrar o caminho com plugin, que e o mais facil, e tambem como criar o link manualmente com uma mensagem ja pronta.

1. Por que ter WhatsApp no site

O botao de WhatsApp remove a barreira entre a duvida e a venda. Veja o que ele faz pelo seu negocio:

• Atendimento na hora: a pessoa pergunta e voce responde, sem ela sair do clima de compra.
• Mais confianca: falar com um humano real diminui o medo de comprar de quem nao conhece voce.
• Menos abandono: muita venda se perde por uma duvida boba. O WhatsApp resolve isso em segundos.
• Canal que o cliente ja usa: ninguem precisa instalar nada nem aprender ferramenta nova.

Em resumo: e o caminho mais curto entre o visitante e a conversa que gera venda. E custa zero para instalar.

2. O que e o botao flutuante

O botao flutuante e aquele circulo verde com o icone do WhatsApp que fica fixo num canto da tela, geralmente embaixo a direita. Por mais que a pessoa role a pagina, ele continua ali, sempre a um toque de distancia.

A vantagem e que o convite para conversar acompanha o visitante o tempo todo. Ele nao precisa voltar ao topo nem procurar um contato: a qualquer momento, e so tocar e a conversa abre direto no aplicativo, no celular ou no computador.

3. O jeito mais facil: usar um plugin

Para iniciante, plugin e o caminho ideal, porque ja entrega o botao flutuante pronto e cheio de opcoes. Plugins gratuitos e conhecidos:

• Click to Chat: simples e popular, voce coloca seu numero e o botao aparece.
• Join.chat (Creame): traz o botao flutuante com mensagem de boas-vindas e mais ajustes visuais.

O passo a passo costuma ser assim: va em Plugins, adicionar novo, pesquise o nome, instale e ative. Depois, nas configuracoes do plugin, informe o seu numero com codigo do pais (o Brasil e 55, seguido do DDD e do numero) e, se quiser, escreva uma mensagem padrao. Salve e o botao ja aparece no site.

4. Como criar o link do WhatsApp manualmente

Se voce quiser colocar o WhatsApp num botao comum do Elementor, em vez do flutuante, basta usar um link especial. O formato e este:

1. Comece com o endereco oficial: https://wa.me/
2. Logo em seguida, sem espacos, coloque o numero completo com o 55 do Brasil, o DDD e o numero. Exemplo de estrutura: wa.me/5511999999999.
3. Esse link, ao ser tocado, abre uma conversa com voce no WhatsApp da pessoa.

No Elementor, voce cria um botao normal, escreve algo como Falar no WhatsApp e cola esse link no campo de destino. Pronto: virou um botao de WhatsApp.

5. Mensagem automatica pronta

Um truque que facilita o atendimento e deixar a primeira mensagem ja escrita, para o cliente so apertar enviar. Isso se faz adicionando um texto ao final do link:

Depois do numero, voce acrescenta um trecho que diz texto igual e a mensagem desejada, com as palavras separadas. Assim, ao tocar no botao, a conversa abre com algo como Ola, vim pelo site e quero saber mais ja digitado.

A maioria dos plugins de WhatsApp tem um campo proprio para essa mensagem padrao, o que dispensa montar o link na mao. Use a mensagem para identificar de onde veio o contato, por exemplo citando o produto da pagina. Assim voce ja sabe o que a pessoa quer antes mesmo de responder.

6. Boas praticas para nao errar

Para o WhatsApp realmente ajudar nas vendas, siga estes cuidados:

• Use um numero que voce acompanha: de nada adianta o botao se ninguem responde rapido.
• Responda no horario comercial ou avise os horarios de atendimento para nao frustrar quem escreve.
• Nao exagere nos pop-ups: um botao discreto convida; um pop-up que cobre a tela irrita.
• Teste no celular: toque no botao e confira se abre a conversa certa, com o numero e a mensagem corretos.
• Considere o WhatsApp Business: a versao para empresas tem respostas rapidas e catalogo, otimos para vender.

Com o botao bem configurado e um atendimento atento, o WhatsApp vira uma maquina de aproximar o cliente e fechar negocio direto da sua pagina.

Perguntas frequentes

Preciso do WhatsApp Business para colocar no site?
Nao e obrigatorio, o numero normal funciona. Mas a versao Business oferece respostas rapidas, catalogo e perfil de empresa, o que ajuda bastante quem vende.

O botao funciona no computador tambem?
Sim. No computador, o link abre o WhatsApp Web ou o aplicativo de desktop. No celular, abre direto o aplicativo. Funciona nos dois.

Como coloco a mensagem ja escrita para o cliente?
A maneira mais simples e usar um plugin de WhatsApp, que tem um campo proprio para a mensagem padrao. Tambem da para montar o link manualmente acrescentando o texto ao final.

Posso ter o botao flutuante e botoes no meio da pagina?
Pode. Muita gente usa o flutuante sempre visivel no canto e ainda coloca botoes de WhatsApp perto das ofertas. Quanto mais facil falar com voce, melhor.

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